Stand: 27. Juli 2023
Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.
Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (Schweizer DSG) als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung“ von „Personendaten“, "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung“ von „personenbezogenen Daten“ sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet. Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.
Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.
Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (s. Art. 49 DSGVO) verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau (Art. 45 DSGVO), beim Vorliegen und Einhaltung vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission (Art. 46 DSGVO) oder beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften (s. Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).
EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework” (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen eines Angemessenheitsbeschlusses als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Webseite des Handelsministeriums der USA unter https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Informationen in deutscher und in anderen Sprachen finden Sie auf der Webseite der EU-Kommission: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/eu-us-data-transfers_de. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.
Cookies sind kleine Textdateien, bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen auf Endgeräten speichern und Informationen aus den Endgeräten auslesen. Z.B. um den Login-Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebotes speichern. Cookies können ferner zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist. Eine Einwilligung ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um dem den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Zu den unbedingt erforderlichen Cookies gehören in der Regel Cookies mit Funktionen, die der Anzeige und Lauffähigkeit des Onlineangebotes , dem Lastausgleich, der Sicherheit, der Speicherung der Präferenzen und Auswahlmöglichkeiten der Nutzer oder ähnlichen mit der Bereitstellung der Haupt- und Nebenfunktionen des von den Nutzern angeforderten Onlineangebotes zusammenhängenden Zwecken dienen. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (sog. "Opt-Out"): Nutzer können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und der Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Hierzu können Nutzer unter anderem die Verwendung von Cookies in den Einstellungen ihres Browsers einschränken (wobei dadurch auch die Funktionalität unseres Onlineangebotes eingeschränkt sein kann). Ein Widerspruch gegen die Verwendung von Cookies zu Online-Marketing-Zwecken kann auch über die Websites https://optout.aboutads.info und https://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z.B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend bezeichnet als "Vertragspartner") im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z.B., um Anfragen zu beantworten.
Wir verarbeiten diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere die Verpflichtungen zur Erbringung der vereinbarten Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung sowie an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebes vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z.B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, z.B. zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z.B. in Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z.B. Farben) bzw. Symbole (z.B. Sternchen o.ä.), oder persönlich mit.
Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und vergleichbarer Pflichten, d.h., grundsätzlich nach Ablauf von 4 Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z.B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen. Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist beträgt bei steuerrechtlich relevanten Unterlagen sowie bei Handelsbüchern, Inventaren, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüssen, die zum Verständnis dieser Unterlagen erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen Organisationsunterlagen und Buchungsbelegen zehn Jahre sowie bei empfangenen Handels- und Geschäftsbriefen und Wiedergaben der abgesandten Handels- und Geschäftsbriefe sechs Jahre. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem die letzte Eintragung in das Buch gemacht, das Inventar, die Eröffnungsbilanz, der Jahresabschluss oder der Lagebericht aufgestellt, der Handels- oder Geschäftsbrief empfangen oder abgesandt worden oder der Buchungsbeleg entstanden ist, ferner die Aufzeichnung vorgenommen worden ist oder die sonstigen Unterlagen entstanden sind.
Soweit wir zur Erbringung unserer Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen den Nutzern und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Wir nutzen Blogs oder vergleichbare Mittel der Onlinekommunikation und Publikation (nachfolgend "Publikationsmedium"). Die Daten der Leser werden für die Zwecke des Publikationsmediums nur insoweit verarbeitet, als es für dessen Darstellung und die Kommunikation zwischen Autoren und Lesern oder aus Gründen der Sicherheit erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir auf die Informationen zur Verarbeitung der Besucher unseres Publikationsmediums im Rahmen dieser Datenschutzhinweise.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist.
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend "Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns.
Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tätigen.
Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Wir können die ausgetragenen E-Mail-Adressen bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern, bevor wir sie löschen, um eine ehemals gegebene Einwilligung nachweisen zu können. Die Verarbeitung dieser Daten wird auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Ein individueller Löschungsantrag ist jederzeit möglich, sofern zugleich das ehemalige Bestehen einer Einwilligung bestätigt wird. Im Fall von Pflichten zur dauerhaften Beachtung von Widersprüchen behalten wir uns die Speicherung der E-Mail-Adresse alleine zu diesem Zweck in einer Sperrliste (sogenannte "Blocklist") vor.
Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen zu Zwecken des Nachweises seines ordnungsgemäßen Ablaufs. Soweit wir einen Dienstleister mit dem Versand von E-Mails beauftragen, erfolgt dies auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einem effizienten und sicheren Versandsystem.
Inhalte:
Informationen zu uns, unseren Leistungen, Aktionen und Angeboten.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.
Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.
Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z.B. je nach Kommunikationskanal die E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name).
Die Webanalyse (auch als "Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenanalyse können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.
Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, können zu diesen Zwecken Profile, d.h. zu einem Nutzungsvorgang zusammengefasste Daten angelegt und Informationen in einem Browser, bzw. in einem Endgerät gespeichert und aus diesem ausgelesen werden. Zu den erhobenen Angaben gehören insbesondere besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente sowie technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten uns gegenüber oder gegenüber den Anbietern der von uns eingesetzten Dienste einverstanden erklärt haben, können auch Standortdaten verarbeitet werden.
Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Wir nehmen an Rezensions- und Bewertungsverfahren teil, um unsere Leistungen zu evaluieren, zu optimieren und zu bewerben. Wenn Nutzer uns über die beteiligten Bewertungsplattformen oder -verfahren bewerten oder anderweitig Feedback geben, gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäfts- oder Nutzungsbedingungen und die Datenschutzhinweise der Anbieter. Im Regelfall setzt die Bewertung zudem eine Registrierung bei den jeweiligen Anbietern voraus.
Um sicherzustellen, dass die bewertenden Personen tatsächlich unsere Leistungen in Anspruch genommen haben, übermitteln wir mit Einwilligung der Kunden die hierzu erforderlichen Daten im Hinblick auf den Kunden und die in Anspruch genommene Leistung an die jeweilige Bewertungsplattform (einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer bzw. Artikelnummer). Diese Daten werden alleine zur Verifizierung der Authentizität des Nutzers verwendet.
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in diesem Rahmen Daten der Nutzer, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren oder um Informationen über uns anzubieten.
Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte.
Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. anhand des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) verweisen wir auf die Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.
Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den Anbietern geltend gemacht werden können. Nur die Anbieter haben jeweils Zugriff auf die Daten der Nutzer und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns wenden.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
Gültig ab: 08.07.2025
Zuletzt aktualisiert: 18.07.2025
Willkommen bei Mixam EU Limited. Bitte lese diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sorgfältig durch. Sie enthalten die rechtlichen Bedingungen, die deine Nutzung und den Zugang zu unseren Websites, mobilen Sites und mobilen Anwendungen (gemeinsam „unsere Website“) sowie unsere Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen über die Website regeln. Bestimmte Dienstleistungen, Promotionen und Funktionen können zusätzliche Bedingungen und Konditionen haben, und diese zusätzlichen Bedingungen sind hiermit durch Verweis eingebunden.
Indem du eine unserer Websites besuchst, zeigst du dein Einverständnis mit diesen Bedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie, die unter https://mixam.de/datenschutzerklarung zu finden ist und hiermit durch Verweis eingebunden ist. Auch Produkte, die bestellt, oder Dienstleistungen, die über eine unserer Websites genutzt werden, unterliegen diesen Bedingungen. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern, indem wir eine überarbeitete Version veröffentlichen. Deine fortgesetzte Nutzung einer der Websites nach Veröffentlichung von Änderungen stellt deine Annahme dieser Änderungen dar. Darüber hinaus erkennst du durch die Bestellung von Produkten oder die Nutzung von Dienstleistungen an, dass du diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und überprüft hast, du stimmst diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu und diese Bedingungen stellen bindende und durchsetzbare Verpflichtungen für dich dar.
HINWEIS: DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE SCHIEDSVEREINBARUNG UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN IM ABSCHNITT „SCHIEDSVERFAHREN“ UNTEN, DIE DEINE RECHTE UNTER DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND IN BEZUG AUF JEDEN STREIT ZWISCHEN DIR UND UNS ODER UNSEREN PARTNERUNTERNEHMEN BEEINFLUSSEN.
ARTIKEL 1 - DEINE NUTZUNG UNSERER WEBSEITE:
Unter der Voraussetzung und vorbehaltlich deiner Einhaltung dieser Bedingungen gewähren wir dir ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, begrenztes Recht und eine Lizenz, ohne das Recht zur Unterlizenzierung, zum Zugriff auf und zur Nutzung unserer Webseite. Dies schließt alle Bilder, Texte, Grafiken, Klänge, Daten, Links und andere Materialien ein, die in unsere Webseite eingebunden sind (mit Ausnahme deiner benutzergenerierten Materialien, wie unten definiert), ausschließlich wie von uns zur Verfügung gestellt und ausschließlich zu deinen persönlichen Zwecken. Außer ausdrücklich in diesen Bedingungen erlaubt, darfst du keine Teile unserer Webseite verwenden, reproduzieren, verteilen, modifizieren, übertragen oder öffentlich anzeigen oder abgeleitete Werke von Teilen unserer Webseite erstellen ohne unsere schriftliche Zustimmung. Während der Nutzung unserer Webseite stimmst du zu, nicht:
Wenn du gegen die oben genannten Regeln verstößt, stellt dies eine Verletzung dieser Bedingungen dar, und zusätzlich zu allen anderen Rechten oder Rechtsmitteln, die wir haben könnten, können wir sofort deinen Zugang zu und die Nutzung unserer Webseite beenden.
Einige Funktionen unserer Webseite können es dir ermöglichen, Übertragungen, wie Texte, Kommentare oder Bewertungen, zu senden und zu empfangen. Du erkennst an, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für jegliche Übertragungen und/oder jegliche Inhalte in solchen Übertragungen haben, die von dir gesendet oder empfangen werden. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit, Grenzen für die Anzahl und Größe von Übertragungen, die von oder über unsere Webseite gesendet oder empfangen werden, und/oder den verfügbaren Speicherplatz für Übertragungen oder für jegliche Funktion, die über unsere Webseite verfügbar gemacht wird, festzulegen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag von einem Verbraucher abzulehnen, wenn der Auftrag für den Druck Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Bilder, Fotografien) enthält, die rechtswidrig sind oder anstößige, bedrohliche, sexuelle, politische oder religiöse Inhalte aufweisen.
ARTIKEL 2 - DEIN MITGLIEDERKONTO:
Du kannst ein Mitgliederkonto auf unserer Webseite erstellen, indem du deinen Namen registrierst, bestimmte Informationen über dich selbst bereitstellst und ein Passwort erstellst. Du stimmst zu, dass du vollständige, aktuelle und korrekte Informationen über dich selbst, wie angefordert, bereitstellen und diese Informationen auf dem neuesten Stand halten wirst. Du bist verantwortlich für den Schutz der Vertraulichkeit deines Benutzernamens und deines Passworts, die du verwendest, um auf dein Mitgliederkonto auf unserer Webseite zuzugreifen. Du verpflichtest dich, deinen Benutzernamen oder dein Passwort nicht an Dritte weiterzugeben. DU STIMMST ZU, DASS DU ALLEINIG UND VOLLSTÄNDIG VERANTWORTLICH FÜR JEGLICHE AKTIVITÄTEN ODER HANDLUNGEN, DIE UNTER DEINEM KONTO ERFOLGEN, BIST, UNABHÄNGIG DAVON, OB DU DIESE AKTIVITÄTEN ODER HANDLUNGEN AUTORISIERT HAST ODER NICHT. Du wirst uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung deines Kontos auf einer unserer Webseiten informieren.
Um ein Mitgliederkonto auf einer unserer Webseiten zu erstellen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Du versicherst uns, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Wenn dies nicht der Fall ist, richte bitte kein Konto auf einer unserer Webseiten ein.
ARTIKEL 3 - KÄUFE TÄTIGEN:
Wenn du Produkte oder Dienstleistungen über unsere Webseite kaufen möchtest, werden wir dich bitten, bestimmte Informationen anzugeben, die für deinen Kauf erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Zahlungsmethode (wie PayPal, Visa usw.) und weitere Informationen. Alle diese Informationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Alle Informationen, die du uns oder unserem Zahlungsdienstleister zur Verfügung stellst, müssen genau, aktuell und vollständig sein. DU VERSICHERST UND GARANTIERST, DASS DU DAS RECHTLICHE RECHT HAST, JEDE KREDITKARTE(N) ODER ANDERE ZAHLUNGSMITTEL ZU NUTZEN, DIE ZUR INITIIERUNG EINER TRANSAKTION VERWENDET WERDEN. Du stimmst zu, alle von dir oder anderen Benutzern deines Kontos und deiner Kreditkarte (oder anderer anwendbarer Zahlungsmethoden) anfallenden Gebühren zu den zum Zeitpunkt des Anfalls der Gebühren geltenden Preisen zu bezahlen. Es ist wichtig zu beachten, dass obwohl die Preise auf unserer Webseite unsere aktuellen Preise widerspiegeln, der Preis für einen bestimmten von dir getätigten Kauf aufgrund deiner benutzergenerierten Materialien variieren kann. Du bist auch verantwortlich für die Zahlung aller anwendbaren Steuern in Verbindung mit deinen Käufen, da unsere Preise keine Steuern enthalten. Vor unserer Annahme einer Bestellung kann eine Überprüfung der für einen Kauf relevanten Informationen erforderlich sein.
Beschreibungen, Bilder, Referenzen, Merkmale, Inhalte, Spezifikationen, Produkte, Preis und Verfügbarkeit von Produkten oder Dienstleistungen können ohne Vorankündigung geändert werden, und unsere aktuellen Preise findest du auf unserer Webseite. Die Zeitpunkte für Leistung und Lieferungsschätzungen können sich ändern, bis sie bestätigt sind.
Wir bemühen uns nach vernünftigem Ermessen, die Attribute unserer Produkte und Dienstleistungen genau darzustellen, einschließlich der anwendbaren Farben. Die tatsächliche Farbe, die du siehst, hängt jedoch von deinem Computersystem ab, und wir können nicht garantieren, dass dein Computer solche Farben genau darstellt. Die Aufnahme von Produkten oder Dienstleistungen auf unserer Webseite zu einem bestimmten Zeitpunkt impliziert nicht und gewährleistet nicht, dass diese Produkte oder Dienstleistungen zu jedem Zeitpunkt verfügbar sind.
Es liegt in deiner Verantwortung, alle anwendbaren lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Gesetze (einschließlich Mindestalteranforderungen) im Hinblick auf den Besitz, die Nutzung und den Verkauf jedes Artikels zu kennen und einzuhalten, der über unsere Webseite gekauft wird. Mit Aufgabe einer Bestellung versicherst du, dass die bestellten Produkte nur auf gesetzlich zulässige Weise verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung, die verfügbare Menge eines Produkts oder einer Dienstleistung zu begrenzen oder einzustellen; Coupons, Gutscheincodes, Aktionscodes oder andere ähnliche Aktionen zu ehren oder Bedingungen für die Annahme festzulegen; jeden Benutzer daran zu hindern, Käufe zu tätigen; und/oder die Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung an einen Benutzer zu verweigern.
Wir werden während des Bestellvorgangs angeben, ob wir Vorauszahlung oder Zahlung nach Abschluss deiner Bestellung benötigen. Wenn wir Zahlung nach Abschluss der Bestellung verlangen, können wir dich für jede Bestellung jederzeit nach Erhalt deiner Bestellung in Rechnung stellen, und du stimmst zu, solche Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen. Kundenkonten unterliegen Kreditlimits, die wir nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit ändern können.
Wenn wir Vorauszahlung verlangen, muss die Zahlung sofort zum Zeitpunkt deiner Bestellung erfolgen. Alle Zahlungen müssen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist in klaren Mitteln erfolgen, ohne Aufrechnung oder Abzug. Wir können Arbeiten zurückhalten und/oder unsere Vereinbarung mit dir kündigen, wenn die Zahlung für eine Rechnung nicht vollständig, rechtzeitig und in geklärten Mitteln von dir erhalten wird.
Die Zahlung für alle Arbeiten muss per Kredit- oder Debitkarte, Scheck, Banküberweisung oder einer anderen auf der Webseite angegebenen Zahlungsmethode auf das von uns angegebene Konto erfolgen.
Jede Zahlung gemäß den Bedingungen dieses Vertrags, die nach dem Datum, an dem eine solche Zahlung fällig und zahlbar ist, erfolgt, wird Zinsen tragen, und zwar ab dem Tag nach dem Datum, an dem eine solche Zahlung fällig und zahlbar war, und solche Zinsen werden weiterhin anfallen, bis eine solche Zahlung geleistet wird, und zwar zu einem Lieferzinssatz, der dem geringeren der beiden Werte entspricht: (a) zwei Prozent (2%) über dem Prime-Lieferzinssatz, wie von der Federal Reserve Bank von New York, mit Sitz in New York, am Tag, an dem eine solche Zahlung fällig und zahlbar war, oder (b) dem maximalen, nach anwendbarem Recht zulässigen Lieferzinssatz.
Für den Fall, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgrund eines Tippfehlers oder eines Fehlers bei den Preisinformationen, die wir von unseren Lieferanten erhalten haben, zu einem falschen Preis auf der Webseite aufgeführt ist, haben wir das Recht, jede Bestellung für ein Produkt oder eine Dienstleistung, die zum falschen Preis aufgegeben wurde, abzulehnen oder zu stornieren. Wir haben das Recht, solche Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde und deine Kreditkarte belastet wurde. Wenn deine Kreditkarte oder Zahlungsmethode bereits für den Kauf belastet wurde und deine Bestellung storniert wird, werden wir eine Gutschrift auf dein Kreditkartenkonto in Höhe des falschen Preises ausstellen.
ARTIKEL 4 - KORREKTURABZÜGE:
DIE ÜBERPRÜFUNG DER BESTELLUNG UND DES KORREKTURABZUGS LIEGT IN DEINER VERANTWORTUNG.
Immer wenn du einen Artikel bestellst, zeigt unsere Webseite einen Online-Korrekturabzug zur abschließenden Überprüfung und Freigabe an. Du kannst den Korrekturabzug herunterladen, wenn du möchtest. Deine Zustimmung ist erforderlich, bevor wir deinen Auftrag drucken und erfüllen. Es wird entscheidend sein, dass du deine Bestellung und den bereitgestellten Korrekturabzug sorgfältig überprüfst, bevor das Projekt abgeschlossen und deine Bestellung erfüllt ist. Wir werden unmittelbar nach Erhalt deiner abschließenden Zustimmung damit beginnen, deinen Auftrag zu drucken und zu erfüllen. Änderungen, die nach der Genehmigung eines Korrekturabzugs gemacht oder angefordert werden, können eventuell nicht berücksichtigt werden.
ARTIKEL 5 - LIEFERUNG:
Wir werden arrangieren, dass deine bestellten Artikel an die in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse versendet werden.
Wir werden uns bemühen, die bestellten Artikel innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum der Bestätigung des Abschlusses deiner Arbeit an dich zu liefern. Wir können jedoch die Lieferung zum relevanten Datum nicht garantieren. Wir garantieren jedoch, dass, es sei denn, es liegen außergewöhnliche Umstände vor, alle Lieferungen innerhalb von 30 Tagen nach dem späteren Zeitpunkt des Zahlungseingangs oder dem Datum der Bestätigung des Abschlusses deiner bestellten Artikel versendet werden.
Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren, liefern wir nur innerhalb Deutschlands. Internationale Lieferungen, denen wir zustimmen, können dem Zoll und lokalen Länderbeschränkungen unterliegen. Wir sind nicht verantwortlich für Zoll- und Verbrauchsteuergebühren, die durch den Import oder Export deiner Waren entstehen können.
Alle bestellten Artikel, ob geliefert oder nicht, bleiben unser Eigentum, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. Bis zu diesem Zeitpunkt musst du diese Waren getrennt von anderen Waren aufbewahren und sie so kennzeichnen, dass sie als unser Eigentum leicht zu identifizieren sind. Jegliche Zahlungen, die du für den Verkauf solcher Waren erhältst, müssen auf einem separaten Konto treuhänderisch für uns gehalten werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen zu versenden (ohne zusätzliche Kosten für dich). Das Eigentum und das Risiko des Verlusts für alle Käufe gehen auf dich über, sobald wir die Lieferung an unseren Transporteur übergeben.
Entsprechend den branchenüblichen Standards gelten wir als unseren Vertrag erfüllt, wenn wir eine Menge innerhalb von 5 % mehr oder weniger als die bestellte Menge an gedruckten Waren liefern, und du wirst zum Vertragslieferpreis für die gelieferte Menge berechnet.
ARTIKEL 6 - MOBILE ANWENDUNGEN:
Bevor du eine unserer mobilen Anwendungen nutzt, um auf die Website zuzugreifen ("App" oder "Apps"), bitten wir dich möglicherweise, eine gültige Kopie der App auf dein Mobilgerät zu installieren, ein Konto zu registrieren, deine Kontoinformationen wie gewünscht in die App einzugeben und bestimmte Hardware- und Verbindungsanforderungen zu erfüllen, die sich mit der Weiterentwicklung der App ändern können. Du bist verantwortlich für alle Internetverbindungsentgelte und/oder Mobilfunkgebühren, die dir beim Zugriff oder bei der Nutzung einer App entstehen. Solltest du eine App von deinem Mobilgerät deinstallieren, kannst du möglicherweise nicht alle oder einige der Funktionen der App nutzen. Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Attribute von Fotografien in Produkten, die du über eine App bestellst, genau darzustellen, einschließlich der Farben dieser Fotografien. Die tatsächliche Farbe, die du siehst, hängt jedoch von deinem Mobilgerät ab, und wir können nicht garantieren, dass dein Mobilgerät diese Farben genau darstellt.
ARTIKEL 7 - MANGELHAFTE PRODUKTE UND STORNIERUNGEN:
Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, zahlst du uns für jegliche Kosten oder Ausgaben, die anfallen, bevor wir deine schriftliche Stornierungsmitteilung erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bis zum Zeitpunkt der Lieferung zu stornieren, wenn sie auf einem falschen Preis oder einem anderen administrativen Fehler unsererseits beruht.
Wenn du ein Artikel oder Produkt von uns erhältst, das du für mangelhaft hältst, musst du uns sofort unter team@mixam.de kontaktieren. Wenn wir zustimmen, dass die Produkte nicht von zufriedenstellender Qualität sind oder nicht wesentlich deinen Anweisungen oder dem Artwork entsprechen, können wir wählen:
Wenn du einen Anspruch auf mangelhafte Arbeit geltend machen möchtest, musst du auf unsere Aufforderung hin die mangelhaften Produkte an uns zurücksenden. Jegliche Rücksendungen gehen auf deine Kosten. Wenn wir zustimmen, dass der Artikel oder die Produkte nicht von zufriedenstellender Qualität sind, erstatten wir die Kosten für die Rücksendung der Produkte (zum standardmäßigen postalischen Rückliefersatz).
Alle Ansprüche auf Schäden, Verzögerungen oder teilweisen Verlust auf dem Transportweg müssen schriftlich an uns gerichtet werden, so dass sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung erreichen.
Alle Ansprüche bezüglich der Qualität oder Menge der Artikel oder Produkte müssen schriftlich an uns gerichtet werden, so dass sie uns innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt dieser Artikel erreichen, andernfalls gelten diese Artikel oder Produkte als den von dir aufgegebenen Bestellungen entsprechend.
ARTIKEL 8 - WEBSITES, SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN DRITTER:
Unsere Website kann Links enthalten oder dich zu Websites, Software oder Dienstleistungen weiterleiten, die im Besitz von Dritten sind oder von diesen betrieben werden. Wir haben diese Websites Dritter, zu denen du weitergeleitet werden könntest, nicht überprüft und wir haben keine Kontrolle über diese Websites Dritter. Wir haben keine Kontrolle und sind nicht verantwortlich für (a) den Inhalt und die Funktionsweise dieser Websites Dritter oder (b) die Datenschutz- oder anderen Praktiken dieser Websites Dritter. Wir befürworten solche Websites Dritter nicht. Wir raten dazu, solche Websites Dritter nur als Annehmlichkeit zu nutzen. Du bist für die Kosten verantwortlich, die mit solchen Websites Dritter verbunden sind, einschließlich etwaiger anfallender Lizenzgebühren und Servicegebühren. Daher ermutigen wir dich dringend, dich mit den Nutzungsbedingungen und Praktiken solcher Websites Dritter vertraut zu machen.
Andere Websites können Links zu unserer Website bereitstellen, mit oder ohne unsere Genehmigung. Wir befürworten solche Websites nicht und sind nicht und werden nicht verantwortlich oder haftbar sein für Links von diesen Websites zu unserer Website, irgendwelche Inhalte, Werbung, Produkte oder andere Materialien, die auf oder über solche anderen Websites verfügbar sind, oder irgendwelche Verluste oder Schäden, die im Zusammenhang damit entstehen.
DU STIMMST ZU, DASS DEINE NUTZUNG VON WEBSITES, SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN DRITTER EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, DEINER NUTZUNG VON INHALTEN, INFORMATIONEN, DATEN, WERBUNG, PRODUKTEN ODER ANDEREN MATERIALIEN AUF ODER ÜBER SOLCHE SITES, SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN AUF EIGENE GEFAHR ERFOLGT UND DEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN UNTERLIEGT, DIE FÜR SOLCHE SITES, SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN GELTEN.
Wir haben das Recht, jederzeit und nach unserem alleinigen Ermessen Links zu unserer Website durch technologische oder andere Mittel ohne vorherige Ankündigung zu blockieren.
ARTIKEL 9 - SOZIALE MEDIEN UND ANDERE DIENSTE:
Während der Nutzung unserer Dienste hast du möglicherweise die Möglichkeit, uns den Zugang zu deinen Konten bei bestimmten Diensten Dritter für soziale Medien und anderen Diensten wie Facebook, Instagram, Twitter und anderen zu gewähren. Indem du uns Zugang zu deinem sozialen Medien gewährst, verstehst du, dass wir Zugang zu deinen Inhalten in diesen sozialen Medien haben werden. Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte in den sozialen Medien. Abhängig vom ausgewählten sozialen Medien und vorbehaltlich der von dir in deinen Konten der sozialen Medien festgelegten Datenschutzeinstellungen können persönlich identifizierbare Informationen, die du in deinen Konten der sozialen Medien postest, für uns verfügbar sein. Du hast möglicherweise die Möglichkeit, die Verbindung zwischen der Website und deinen Konten der sozialen Medien jederzeit zu deaktivieren, indem du auf den Abschnitt "Einstellungen" des jeweiligen sozialen Netzwerks zugreifst. BITTE BEACHTE, DASS DEINE BEZIEHUNG ZU JEDER PLATTFORM DER SOZIALEN MEDIEN, EINSCHLIESSLICH DEINER RECHTE IN BEZUG AUF JEGLICHEN INHALT, DEN DU AN EIN SOZIALES NETZWERK BEREITSTELLST, UND DIE SPEICHERUNG SOLCHER INHALTE, AUSSCHLIESSLICH DURCH DEINE VEREINBARUNG(EN) MIT SOLCHER PLATTFORM GESTEUERT WIRD.
ARTIKEL 10 - VON BENUTZERN EINGEREICHTE MATERIALIEN:
Alle Materialien, die du einreichst, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fotografien, Videos, Bilder, Texte, Grafiken und andere Materialien (zusammenfassend als "Von Benutzern eingereichte Materialien" bezeichnet), unterliegen den folgenden Bedingungen:
Du behältst das Eigentum an solchen Von Benutzern eingereichten Materialien, und du gewährst uns und unseren Designern ein weltweites, nicht-exklusives, übertragbares, gebührenfreies, dauerhaftes und unwiderrufliches Recht und Lizenz, mit dem Recht zur Unterlizenzierung (über mehrere Ebenen), diese Von Benutzern eingereichten Materialien zu nutzen, zu vervielfältigen, zu verbreiten (über mehrere Ebenen), abgeleitete Werke davon zu erstellen und diese öffentlich anzuzeigen, ausschließlich im Zusammenhang mit der Herstellung oder Bereitstellung eines von dir angeforderten Produkts oder Dienstes oder um dir zu zeigen, wie deine Von Benutzern eingereichten Materialien in unseren Produkten oder Dienstleistungen aussehen würden. Zum Beispiel werden wir, wenn du eine Bestellung für ein Produkt aufgibst, die Von Benutzern eingereichten Materialien vorbereiten, manipulieren (falls notwendig) und für die Produktion, Verpackung und den Versand übermitteln.
Bitte beachte, dass du zwar das Eigentum an deinen Von Benutzern eingereichten Materialien behältst, jede Vorlage oder jedes Layout, in dem du solche Von Benutzern eingereichten Materialien durch Werkzeuge und Funktionen, die über unsere Website verfügbar gemacht werden, anordnest oder organisierst, jedoch nicht dein Eigentum ist und die Rechte an solcher Vorlage oder solchem Layout bei uns bleiben.
DU ERKLÄRST UND GARANTIERST, DASS DU ALLE NOTWENDIGEN RECHTE IN BEZUG AUF DIE VON BENUTZERN EINGEREICHTEN MATERIALIEN BESITZT ODER ANDERWEITIG INNEHAST UND DASS DIE VON BENUTZERN EINGEREICHTEN MATERIALIEN NICHT UND NICHT VERLETZEN, MISSBRAUCHEN, OHNE AUTORISIERUNG VERWENDEN ODER OFFENLEGEN ODER ANDERWEITIG EIN URHEBERRECHT, GESCHÄFTSGEHEIMNIS ODER ANDERES GEISTIGES EIGENTUM ODER ANDERES EIGENTUMSRECHT EINES DRITTEN VERLETZEN UND DASS DIE VON BENUTZERN EINGEREICHTEN MATERIALIEN NICHT RECHTSWIDRIG, BETRÜGERISCH, BEDROHLICH, MISSBRAUCHEND, VERLEUMDERISCH, EHRENKRÄNKEND, OBZÖN ODER ANDERWEITIG ANSTÖSSIG SIND.
Sollten die Von Benutzern eingereichten Materialien dein Bild enthalten, erklärst du dich mit der Nutzung deines Bildes einverstanden und stimmst zu, dass du die schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis jeder identifizierbaren Person, die in den Von Benutzern eingereichten Materialien erscheint, zur Nutzung ihres Bildes für die in diesen Bedingungen vorgesehenen Zwecke eingeholt hast oder, falls eine solche identifizierbare Person unter achtzehn (18) Jahre alt ist, hast du eine solche schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis von deren Eltern oder Vormund eingeholt (und du erklärst dich damit einverstanden, uns auf Anfrage eine Kopie solcher Zustimmungen, Freigaben und/oder Erlaubnisse zur Verfügung zu stellen). Wenn du eine Einreichung machst, die das Bild einer identifizierbaren Person unter achtzehn (18) Jahren enthält, raten wir dringend davon ab, identifizierende Informationen (wie den Namen oder die Adresse der Person) in solchen Von Benutzern eingereichten Materialien zu inkludieren.
Du stimmst zu, dass wir (aber nicht dazu verpflichtet sind) jegliche Von Benutzern eingereichten Materialien filtern können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Löschen oder Ersetzen von Schimpfwörtern oder anderer schädlicher oder beleidigender Sprache), jegliche Von Benutzern eingereichten Materialien ablehnen können (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aussetzung der Verarbeitung und des Versands von Bestellungen in Bezug auf jegliche Von Benutzern eingereichten Materialien) und/oder jegliche Von Benutzern eingereichten Materialien und die Umstände ihrer Verwendung einem Dritten offenlegen können, um die anwendbaren Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, diese Bedingungen durchzusetzen oder gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anforderungen nachzukommen.
Von Benutzern eingereichte Materialien, die gegen diese Bedingungen verstoßen, können von unserer Website entfernt werden, vorausgesetzt jedoch, dass wir nicht verpflichtet sind, Von Benutzern eingereichte Materialien aufgrund von Benutzerberichten oder -anfragen zu entfernen. Wir sind nicht verantwortlich und haften nicht für die Entfernung, Nichtentfernung oder den Verlust von Von Benutzern eingereichten Materialien auf unserer Website. Wir empfehlen dir, Sicherungskopien deiner Von Benutzern eingereichten Materialien auf deiner Festplatte oder einem anderen persönlichen System zu erstellen.
ARTIKEL 11 - SCHADLOSHALTUNG:
DU STIMMST ZU, UNS, UNSERE DIREKTOREN, BEAMTEN, AKTIONÄRE, MITARBEITER, AUFTRAGNEHMER, AGENTEN, VERTRETER, PARTNER UND DRITTPARTEI-NUTZER VON ALLEN ANSPRÜCHEN, KLAGEN, VERBINDLICHKEITEN, SCHÄDEN, VERLUSTEN, KOSTEN UND AUSGABEN (EINSCHLIESSLICH, OHNE BESCHRÄNKUNG, ANWALTSKOSTEN) FREIZUHALTEN UND SIE DAVOR ZU SCHÜTZEN, DIE DIREKT ODER INDIREKT AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT (I) DEINER VERLETZUNG DIESER BEDINGUNGEN, JEGLICHER ANDEREN VEREINBARUNG ODER NUTZUNGSBEDINGUNGEN MIT UNS, JEGLICHER HIERIN ODER DORT ENTHALTENEN ZUSICHERUNG ODER GARANTIE ODER JEGLICHEM GELTENDEN RECHT; (II) DEINEN VON BENUTZERN EINGEREICHTEN MATERIALIEN; (III) DEINEN AKTIVITÄTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM ERWERB VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN VON UNS; ODER (IV) JEGLICHER AKTIVITÄT IM ZUSAMMENHANG MIT DEM ZUGANG ZU ODER DER NUTZUNG DEINES KONTOS DURCH DICH ODER EINE ANDERE PERSON ENTSTEHEN.
ARTIKEL 12 - EIGENTUM UND URHEBERRECHTSFRAGEN:
Die Website und alle auf der Website aufgeführten, angebotenen oder angezeigten Artikel sind unser Eigentum oder das Eigentum eines Drittanbieter-Inhaltelieferanten und sind durch Urheberrechtsgesetze geschützt. Der Kauf eines Produkts verleiht dem Käufer kein Urheberrecht oder anderes geistiges Eigentumsrecht am Produkt. Alle Inhalte der Website, die nicht unser Eigentum sind, werden mit Erlaubnis im Rahmen einer Vereinbarung mit einem Drittanbieter-Inhaltelieferanten gedruckt oder reproduziert. ALS SOLCHES WERDEN ALLE INHALTE DER WEBSITE UND MATERIALIEN VON DRITTPARTEI-INHALTELIEFERANTEN "WIE SIE SIND" NUR FÜR DEINEN PERSÖNLICHEN GEBRAUCH BEREITGESTELLT UND DÜRFEN NICHT FÜR IRGENDEINEN ZWECK OHNE UNSERE VORHERIGE SCHRIFTLICHE ZUSTIMMUNG VERWENDET, KOPIERT, REPRODUZIERT, VERTEILT, ÜBERTRAGEN, AUSGESTRAHLT, ANGEZEIGT, VERKAUFT, LIZENZIERT ODER ANDERWEITIG AUSGENUTZT WERDEN. Du stimmst zu, dass wir nicht verantwortlich sind für das Urheberrecht, die Einhaltung oder die Legalität von Artikeln, die von oder im Auftrag unserer Drittanbieter-Inhaltelieferanten bereitgestellt werden.
Obwohl wir nicht verpflichtet sind, Von Benutzern eingereichte Materialien auf Urheberrechtsverletzungen zu überprüfen, setzen wir uns für den Schutz von Urheberrechten ein und erwarten dasselbe von den Nutzern unserer Website. Der Digital Millennium Copyright Act von 1998 (der "DMCA") bietet einen Rechtsbehelf für Urheberrechtsinhaber, die der Meinung sind, dass Material im Internet ihre Rechte nach US-amerikanischem Urheberrecht verletzt. Wenn du in gutem Glauben der Meinung bist, dass Materialien, die auf oder über unsere Website verwendet oder angezeigt werden, dein Urheberrecht verletzen, kannst du (oder dein Vertreter) uns eine Mitteilung schicken, die die Entfernung des Materials oder die Sperrung des Zugangs dazu fordert. Die Mitteilung muss die folgenden Informationen enthalten: (a) eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird; (b) Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, von dem behauptet wird, dass es verletzt wurde (oder wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke von einer einzigen Mitteilung abgedeckt sind, eine repräsentative Liste dieser Werke); (c) Identifizierung des Materials, von dem behauptet wird, dass es verletzend ist oder Gegenstand verletzender Aktivitäten ist, und Informationen, die ausreichen, um uns zu ermöglichen, das Material auf unserer Website zu finden; (d) den Namen, die Adresse, die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse (falls vorhanden) der beschwerdeführenden Partei; (e) eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben der Meinung ist, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder das Gesetz autorisiert ist; und (f) eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung genau sind und dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wird. Wenn du in gutem Glauben der Meinung bist, dass eine Benachrichtigung über eine Urheberrechtsverletzung zu Unrecht gegen dich eingereicht wurde, erlaubt dir der DMCA, uns eine Gegendarstellung zu schicken. Benachrichtigungen und Gegendarstellungen müssen den damals geltenden gesetzlichen Anforderungen des DMCA entsprechen; siehe http://www.copyright.gov für Details. DMCA-Benachrichtigungen und -Gegendarstellungen bezüglich unserer Website sollten an team@mixam.de gesendet werden.
Artikel 13 - Foren
Wir bieten dir möglicherweise die Möglichkeit, deine von Nutzern erstellten Inhalte (User Submitted Materials) mit anderen zu teilen – zum Beispiel über unsere Kommentarfunktion, Bildfreigabe-Optionen, öffentliche Galerien, Foren oder Blogs (zusammenfassend als "Foren" bezeichnet). Nutzer dieser Foren können gelegentlich Nachrichten oder Inhalte veröffentlichen, die ungenau, irreführend oder täuschend sind oder die du möglicherweise als unangemessen empfindest.
Wir unterstützen oder übernehmen keine Verantwortung für solche Nachrichten, Aussagen oder Inhalte, ebenso wenig wie für Meinungen, Ratschläge, Informationen oder andere Äußerungen, die von Dritten gemacht oder geteilt werden, unabhängig davon, ob es sich dabei um Nutzer unserer Website handelt oder nicht. Die in diesen Foren geäußerten Meinungen spiegeln ausschließlich die Ansichten der jeweiligen Teilnehmer wider und entsprechen nicht zwangsläufig unseren eigenen Ansichten.
Wir haften weder für Fehler oder Auslassungen in Beiträgen oder Artikeln noch für in Nachrichten eingebettete Hyperlinks oder für Ergebnisse, die aus der Nutzung solcher Informationen resultieren. Unter keinen Umständen haften wir – einschließlich unserer Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Partner oder Drittanbieter – für Verluste oder Schäden, die aus dem Vertrauen auf Informationen entstehen, die über diese Foren bereitgestellt werden.
Obwohl wir die Foren gelegentlich überwachen können, sind wir dazu nicht verpflichtet und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, die dort angezeigt, übermittelt oder anderweitig verfügbar gemacht werden.
Artikel 14 - Haftungsausschluss für Gewährleistungen
Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, werden unsere Produkte und Dienstleistungen – einschließlich aller Materialien und Inhalte, die von Drittanbietern bereitgestellt werden – „OHNE GEWÄHR“ angeboten. Das bedeutet, dass wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien übernehmen.
Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir und unsere Mitarbeitenden, Partner und Vertreter alle Gewährleistungen aus. Dazu gehören insbesondere Garantien für Eigentumsrechte, Marktfähigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder die Fehlerfreiheit unserer Produkte und Inhalte. Auch Garantien, die sich aus gängigen Handelspraktiken oder der bisherigen Zusammenarbeit ergeben könnten, sind ausgeschlossen.
Hinweis: In einigen Ländern oder Regionen dürfen bestimmte Gewährleistungen nicht ausgeschlossen werden. In solchen Fällen gelten die gesetzlichen Bestimmungen und diese Ausschlüsse treffen möglicherweise nicht auf dich zu.
Keine Aussagen von uns oder unserem Team schaffen eine Garantie, die über das hinausgeht, was hier in den Bedingungen ausdrücklich geregelt ist.
ARTIKEL 15 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SIND WIR ODER UNSERE DIREKTOREN, OFFIZIERE, AKTIONÄRE, MITARBEITER, UNTERNEHMER, AGENTEN, VERTRETER ODER PARTNER (DIE „UNTERNEHMENSPARTEIEN“) NICHT HAFTBAR FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, BESONDERE, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHADENSERSATZANSRÜCHE (EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, SCHÄDEN FÜR GESCHÄFTSVERLUSTE, GEWINNVERLUSTE, NUTZUNG ODER DATEN), UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF GARANTIE, VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, FAHRLÄSSIGKEIT UND GESETZLICHER HAFTUNG) ODER IRGENDEINE ANDERE RECHTSTHEORIE BASIEREN, SELBST WENN DIE UNTERNEHMENSPARTEIEN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN, DIE IN IRGENDEINER WEISE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT UNSERER BEREITSTELLUNG VON (ODER DEM VERSAGEN DER BEREITSTELLUNG) VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER AUS UNBEFUGTEM ZUGANG ODER ÄNDERUNG IHRER BENUTZEREINGABEN ODER DATEN ENTSTEHEN, SELBST WENN EIN HIERIN FESTGELEGTES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT HAT. DU ERKENNST AUSDRÜCKLICH AN, DASS DIE UNTERNEHMENSPARTEIEN NICHT HAFTBAR SIND FÜR JEGLICHES VERLEUMDERISCHES, ANSTÖSSIGES ODER ILLEGALES VERHALTEN VON ANDEREN NUTZERN ODER DRITTEN UND DASS DAS RISIKO EINER VERLETZUNG DURCH VORSTEHENDES VOLLSTÄNDIG BEI DIR LIEGT. DARÜBER HINAUS HABEN DIE UNTERNEHMENSPARTEIEN KEINE HAFTUNG GEGENÜBER DIR ODER EINER DRITTPARTEI FÜR JEGLICHE VON DRITTEN HOCHGELADENEN INHALTE. DEIN EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL BEI UNZUFRIEDENHEIT MIT PRODUKTEN IST ES, EINE RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN, UND DEIN EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL BEI UNZUFRIEDENHEIT MIT DIENSTLEISTUNGEN IST ES, DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN EINZUSTELLEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IST DIE MAXIMALE HAFTUNG DER UNTERNEHMENSPARTEIEN AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT UNSERER BEREITSTELLUNG VON (ODER DEM VERSAGEN DER BEREITSTELLUNG) VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN DER TATSÄCHLICH DAFÜR VON DIR GEZAHLTE PREIS. HINWEIS: BESTIMMTE GERICHTSBARKEITEN ERLAUBEN MÖGLICHERWEISE NICHT DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN, FOLGE- ODER BESTIMMTEN ANDEREN ARTEN VON SCHÄDEN, DAHER KÖNNEN EINIGE DER OBEN GENANNTEN AUSSCHLÜSSE ODER BESCHRÄNKUNGEN AUF DICH NICHT ZUTREFFEN.
ARTIKEL 16 - HINWEIS FÜR NUTZER AUS KALIFORNIEN:
Dieser Hinweis richtet sich an unsere Nutzer aus Kalifornien: Die Beschwerdehilfeeinheit der Abteilung für Verbraucherdienstleistungen des kalifornischen Ministeriums für Verbraucherangelegenheiten kann per Post unter 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (916) 445-1254 oder (800) 952-5210 kontaktiert werden.
ARTIKEL 17 - HINWEISE ZUM GEISTIGEN EIGENTUM:
Alle Marken und Dienstleistungsmarken auf unserer Website, die nicht uns gehören, sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Das Unternehmen besitzt bestimmte eingetragene Marken und Logos, die auf der Website aufgelistet sind. Die Handelsnamen, Marken und Dienstleistungsmarken des Unternehmens, ob eingetragen oder nicht, dürfen nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung, die nicht von uns ist, in einer Weise verwendet werden, die Verwirrung stiften könnte. Nichts auf unserer Website darf so ausgelegt werden, dass es, durch Implikation, Rechtsverwirkung oder anderweitig, eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung unserer Handelsnamen, Marken oder Dienstleistungsmarken ohne unsere ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung gewährt.
ARTIKEL 18 - GERICHTSBARKEITSPROBLEME:
Unsere Website wird aus den Vereinigten Staaten und dem Vereinigten Königreich gesteuert und betrieben. Wir vertreten nicht und gewährleisten nicht, dass irgendwelche unserer Websites, Produkte und/oder Dienstleistungen oder ein Teil davon für die Nutzung in irgendeiner anderen speziellen Gerichtsbarkeit geeignet oder verfügbar ist. Diejenigen, die sich entscheiden, auf die Website zuzugreifen, tun dies aus eigener Initiative und auf eigenes Risiko und sind verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Verordnungen. Wir können die Verfügbarkeit unserer Website, ganz oder teilweise, nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und an jede Person, geografische Region oder Gerichtsbarkeit einschränken.
ARTIKEL 19 - SONSTIGES:
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Deutschlands. Du stimmst zu, dich der ausschließlichen Gerichtsbarkeit Deutschlands zu unterwerfen und verzichtest auf jegliche Einwände gegen die Gerichtsbarkeit, den Gerichtsort oder das Forum non conveniens in Bezug auf solche Gerichte.
Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als ungültig, nichtig oder in anderer Weise nicht durchsetzbar befunden wird, wird diese Bestimmung im maximal möglichen Umfang durchgesetzt oder, wenn eine solche Durchsetzung nicht möglich ist, aus diesen Bedingungen gestrichen, und der Rest dieser Bedingungen und die Anwendung dieser Bestimmungen auf andere Personen, Orte und Umstände bleiben in vollem Umfang in Kraft.
Kein Verzicht von einer der Parteien auf eine Verletzung oder einen Verstoß hierunter gilt als Verzicht auf einen vorhergehenden oder nachfolgenden Verstoß oder Verstoß, und kein Verzug oder Unterlassung von einer der Parteien bei der Ausübung oder Inanspruchnahme eines Rechts oder Rechtsmittels, das sie hierunter hat oder haben könnte, gilt als Verzicht auf ein solches Recht oder Rechtsmittel.
Dies ist die gesamte Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf den hierin genannten Gegenstand und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen uns in Bezug auf diesen Gegenstand.
Diese Bedingungen sind von dir nicht abtretbar, übertragbar oder unterlizenzierbar, es sei denn, wir geben vorher schriftlich unsere Zustimmung. Diese Bedingungen dürfen nicht geändert oder abgeändert werden, es sei denn, wie im einleitenden Abschnitt dieser Bedingungen festgelegt.
Jede Überschrift, Bildunterschrift oder Abschnittstitel in diesen Bedingungen ist nur aus Gründen der Bequemlichkeit eingefügt und definiert oder erläutert in keiner Weise einen Abschnitt oder eine Bestimmung hiervon. Wenn du Fragen oder Kommentare zu diesen Bedingungen hast, kontaktiere bitte: team@mixam.de
ARTIKEL 20 - BEENDIGUNG:
Du oder wir können jederzeit deinen Zugang zu unserer Website und zu deinem Konto beenden, mit oder ohne Grund und mit oder ohne vorherige Ankündigung. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorhergehenden einzuschränken, können wir deinen Zugang beenden, wenn du gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Nach einer Beendigung aus welchem Grund auch immer, wird dein Recht auf Zugang und/oder Nutzung unserer Website sofort enden. Nach der Beendigung hast du keinen weiteren Zugang mehr, und wir können jegliche Informationen, Dateien oder Materialien in oder im Zusammenhang mit deinem Konto löschen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche von Benutzern eingereichten Materialien. Nach der Beendigung kann das Unternehmen alle Informationen, Dateien und Materialien, die mit deinem Konto zusammenhängen, einschließlich jeglicher von Benutzern eingereichten Materialien, löschen, und wir sind nicht verpflichtet, solche Informationen, Dateien oder Materialien für dich zu speichern oder zur Verfügung zu stellen. Du stimmst zu, dass wir keinerlei Haftung dir oder einer anderen Partei gegenüber haben als Ergebnis einer Beendigung deines Zugangs zu unserer Website und deinem Konto und/oder als Ergebnis der Löschung oder des Verlusts von Informationen, Dateien oder Materialien in oder im Zusammenhang mit deinem Konto.
ARTIKEL 21 - SCHIEDSVEREINBARUNG:
Wenn du ein Kunde des Unternehmens in den Vereinigten Staaten (einschließlich ihrer Besitztümer und Territorien) bist, vereinbaren du und das Unternehmen, dass jede Streitigkeit, jeder Anspruch oder jede Kontroverse, die sich aus oder in irgendeiner Weise auf den Dienst des Unternehmens, diese Nutzungsbedingungen und diese Schiedsvereinbarung bezieht, durch bindende Schiedsgerichtsbarkeit oder in einem Kleingeldgericht entschieden wird. Ein Schiedsverfahren ist formloser als eine Klage vor Gericht. Die Schiedsgerichtsbarkeit verwendet einen neutralen Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury, ermöglicht eine eingeschränktere Entdeckung als vor Gericht und unterliegt einer sehr eingeschränkten Überprüfung durch die Gerichte. Schiedsrichter können dieselben Schäden und Erleichterungen zusprechen, die ein Gericht zusprechen kann. Du stimmst zu, dass du durch die Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen auf das Recht auf ein Geschworenengerichtsverfahren und auf die Teilnahme an einer Sammelklage verzichtest. Diese Schiedsvereinbarung bleibt nach der Beendigung dieser Vereinbarung und der Beendigung deines Kontos beim Unternehmen bestehen.
Wenn du dich entscheidest, ein Schiedsverfahren einzuleiten oder eine Klage vor einem Kleingeldgericht einzureichen, musst du zuerst dem Unternehmen schriftlich eine Mitteilung über deinen Anspruch ("Mitteilung") per Einschreiben senden. Die Mitteilung an das Unternehmen muss an folgende Adresse gerichtet sein: [Mixam EU Limited, The Black Church, St.Mary's Place, Dublin 7, D07 P4AX IE] ("Mitteilungsadresse"). Wenn das Unternehmen ein Schiedsverfahren einleitet, wird es dir eine schriftliche Mitteilung an deine E-Mail-Adresse senden. Eine Mitteilung, egal ob von dir oder vom Unternehmen gesendet, muss (a) die Art und Grundlage des Anspruchs oder Streitfalls beschreiben; und (b) die spezifisch geforderte Erleichterung darlegen ("Forderung"). Wenn das Unternehmen und du keine Einigung zur Beilegung des Anspruchs innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung erzielen, können du oder das Unternehmen ein Schiedsverfahren einleiten oder eine Klage vor einem Kleingeldgericht einreichen.
Du kannst ein Formular für die Mitteilung und ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens unter www.adr.org herunterladen oder kopieren. Wenn du eine Anmeldegebühr bezahlen musst, wird das Unternehmen dir nach Erhalt der Mitteilung an die Mitteilungsadresse, dass du ein Schiedsverfahren eingeleitet hast, umgehend die Zahlung der Anmeldegebühr erstatten, es sei denn, dein Anspruch beträgt mehr als US$10.000, in welchem Fall du für die Anmeldegebühren verantwortlich bist.
Das Schiedsverfahren wird nach den Handelsschiedsregeln und den Ergänzenden Verfahren für Verbraucherbezogene Streitigkeiten (zusammen "AAA-Regeln") der American Arbitration Association ("AAA") geregelt, wie durch dieses Abkommen abgeändert, und wird von der AAA verwaltet. Die AAA-Regeln und -Formulare sind online unter www.adr.org, telefonisch bei der AAA unter 1-800-778-7879 oder schriftlich an die Mitteilungsadresse erhältlich. Der Schiedsrichter ist an die Bedingungen dieses Abkommens gebunden. Alle Fragen liegen im Ermessen des Schiedsrichters, einschließlich Fragen zur Reichweite und Durchsetzbarkeit dieser Schiedsvereinbarung. Sofern das Unternehmen und du nichts anderes vereinbaren, werden alle Schiedsgerichtsverhandlungen in englischer Sprache durchgeführt und finden per Telefonkonferenz statt. Der Schiedsrichter wird eine begründete schriftliche Entscheidung abgeben, die ausreicht, um die wesentlichen Feststellungen und Schlussfolgerungen, auf denen die Entscheidung beruht
ARTIKEL 22 – BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR MIXAM PREMIUM
A. Allgemeines: Mixam Premium („das Bonusprogramm“) ist ein Kundenbindungsprogramm, das von Mixam angeboten und durch Open Loyalty sp. z o.o. („Open Loyalty“) und/oder Tremendous, LLC („Tremendous“) verwaltet wird. Das Bonusprogramm bietet berechtigten Nutzern („Teilnehmern“) die Möglichkeit, bei gültigen Bestellungen Punkte („Punkte“) zu sammeln, die dem jeweiligen Konto gutgeschrieben werden. Die Punkte können gemäß den nachfolgenden Bestimmungen eingelöst werden. Mit der Teilnahme am Bonusprogramm akzeptieren die Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich dieses Artikels 22), die Bedingungen von Open Loyalty sowie die Empfängerbedingungen von Tremendous. Teilnehmer können ihre Punkte im Unterpunkt „Mein Mixam Premium“ ihres Kontos einsehen und einlösen.
B. Teilnahmevoraussetzungen: Gültige Nutzerkonten auf der Website werden automatisch für Mixam Premium registriert, jedoch ohne Startguthaben. Teilnehmer des Mixam-Reseller-Programms werden basierend auf ihren Bestellungen der letzten zwölf (12) Monate in eine Stufe („Prämienstufe“) eingeteilt.
C. Punkte sammeln: Teilnehmer können auf folgende Weise Punkte sammeln:
D. Punkte einlösen: Teilnehmer können ihre Punkte auf folgenden Wegen einlösen:
E. Einschränkungen:
F. Subdienstleister für Mixam Premium: Mixam nutzt Open Loyalty und Tremendous zur Verwaltung des Bonusprogramms: